Conditions générales de vente

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise Bebebio.be et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises proposées sur le site www.bebebio.be. Toute prestation accomplie par Bebebio.be implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente. Bebebio.be est une entreprise individuelle dont le siège se situe Beukenstraat 162 - 1650 Beersel, Belgique. Numéro d'entreprise : 0843.661.062 (TVA BE 0843 661 062). E-mail : info@bebebio.be

Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées sur le site www.bebebio.be. La responsabilité de Bebebio.be ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel et sont présentées à titre informatif.

Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par e-mail.

Prix des produits

Le site www.bebebio.be indique les prix des produits en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Le montant des frais de port apparait pendant le processus de commande. Pour toute livraison hors de Belgique, les éventuels frais de douanes ou taxes locales sont à la charge du destinataire.

Les promotions et réductions auxquelles vous avez droit sont celles valables à la date de la commande. Bebebio.be se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Commande

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Confirmez votre commande " en bas de la page " Récapitulatif de votre commande " après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles. Bebebio.be confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client. Les données enregistrées par Bebebio.be constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.

Modalités de paiement

Le règlement des commandes s'effectue par carte de crédit, paiement paypal ou virement bancaire au moment où la commande est faite. En cas de virement bancaire, Bebebio.be s'engage à réserver les produits commandés par le client pendant une durée de 7 jours en attendant la réception du virement bancaire. Passé ce délai, Bebebio.be se réserve le droit d'annuler la commande.

Livraison

Tout produit est livré soit à l'adresse indiquée sur le bon de commande, soit dans un point-retrait Kiala, selon le choix précisé par le client au moment de la commande. Bebebio.be s'engage à livrer les produits commandés dans les meilleurs délais. Toutefois, les délais de livraison indiqués lors de la commande sont indicatifs. Bebebio.be ne peut être tenu pour responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement lié à la responsabilité du transporteur. En cas de paiement par virement bancaire, le délai de livraison indiqué sur le site www.bebebio.be court à partir du moment de la réception du paiement.

Plus d'infos sur délais et frais de livraison.

Relations clients - Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut nous contacter par e-mail à info@bebebio.be.

Satisfait ou remboursé

Le client dispose d'un délai de rétractation de quatorze jours calendrier à compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour étant à sa charge. Il est alors remboursé du prix du produit dans le mois de réception de celui-ci. Les produits doivent nous être retournés en bon état, dans leur emballage d'origine. Les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne sont pas repris. Tout retour doit d'abord faire l'objet d'une demande par e-mail à info@bebebio.be.